Връщане на закупена стока


Връщане на закупена стока

Всеки Потребител има правото да върне поръчаната стока в срок от 7 работни дни след получаването й, ако стоката отговаря на следните условия:
  • няма механични повреди
  • с оригиналната си опаковка е и има търговски вид
  • придружена е от приложената гаранционна карта, съпътстващите я документи и аксесоарите, с които е била получена.
Потребителят трябва да се свърже с представител на ЕТ “Евгени Добрев” на телефон +49(0)163 7442174 или по електронната поща на адрес info@bobthechef.com и да съобщи за отказа си. ET “Евгени Добрев” се задължава да възстанови заплатената за стоката сума в срок от 7 работни дни от датата, на която тя е получена обратно. Разходите по транспортирането са за сметка на купувача.

В случай, че Получателят получи стоката във вид, несъответстващ с условието за доставка, или друга стока, различна от поръчаната, ET “Евгени Добрев” подменя стоката, като поема разходите по доставката, или възстановява платената от клиента сума.

При установяването на фабричен дефект след изтичането на 7-дневния срок и преди изтичането на гаранционния срок, купувачът може да даде стоката за ремонт в сервиз съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител.

Ако предварително платена стока е изчерпана, представител на ET “Евгени Добрев” се свързва с клиента и предлага нова дата за доставка или възстановяване на платената от клиента сума в срок от 3 работни дни.